Soporte y Mantenimiento
Mantenimiento preventivo y correctivo que mantiene sus equipos operando al máximo rendimiento
Equipos que Atendemos
Computadores
- PC de escritorio
- Laptops
- All-in-One
- Servidores
Periféricos
- Impresoras láser e inyección
- Scanners
- Monitores
- Teclados y mouse
Redes
- Switches
- Routers
- Access points
- Cableado
Otros
- UPS y reguladores
- Proyectores
- Sistemas POS
- Equipos de oficina
Modalidades de Servicio
Correctivo
Diagnóstico y reparación cuando se presentan fallas. Respuesta rápida para minimizar tiempo de inactividad.
Preventivo
Mantenimientos programados para prevenir fallas. Ideal para contratos mensuales, trimestrales o semestrales.
Remoto
Soporte a distancia para problemas de software y configuración. Solución rápida sin costo de desplazamiento.
Nuestro Proceso
Un flujo claro y transparente desde el primer contacto hasta la entrega del equipo
Contacto
Recibimos su solicitud y asignamos un técnico especializado.
Diagnóstico
Evaluamos el equipo e identificamos la falla o necesidad.
Cotización
Presentamos un presupuesto claro sin costos ocultos.
Ejecución y entrega
Realizamos el servicio y entregamos con garantía.
Preguntas Frecuentes
Un mantenimiento preventivo estándar de computador toma entre 1 y 2 horas. Para lotes grandes (colegios, oficinas) organizamos cronogramas para minimizar la interrupción operativa.
Sí. Ofrecemos contratos mensuales, trimestrales o semestrales con tarifas preferenciales. Incluyen visitas programadas, reportes de estado y soporte prioritario.
Todas nuestras reparaciones incluyen garantía mínima de 30 días. Las piezas de repuesto tienen la garantía del fabricante (generalmente 6 a 12 meses).
Sí, cubrimos todo el departamento del Atlántico y realizamos proyectos en otras ciudades de Colombia según la necesidad del cliente.
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